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三個(gè)特性俘獲80后門窗市場(chǎng)消費(fèi)者的內(nèi)心

作者:天辰鋁機(jī)    時(shí)間:2015-05-21 15:12:40   

   這些年來,門窗企業(yè)的營(yíng)銷步入怪圈,或是浸淫于技術(shù)與產(chǎn)品里面,在新技術(shù)和新功能名詞中自我陶醉,或是在互相模仿的雷同風(fēng)格、花色中,缺乏主見地步亦步趨,惟獨(dú)缺少了對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的敏感和對(duì)消費(fèi)需求的洞察。破解80后門窗消費(fèi)特征“用兵之道,攻心為上”,門窗企業(yè)營(yíng)銷要俘獲80后消費(fèi)者的內(nèi)心,首先必須要“破譯”年輕一代的消費(fèi)心理。我們要明白:他們?cè)谙胧裁?、他們要什么、他們作何反?yīng)?

  面對(duì)快速崛起的80后家居消費(fèi)潮流,門窗企業(yè)似乎缺乏足夠的敏感,并沒有做好足夠的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)策略。生于80年代以后的一代,成長(zhǎng)于市場(chǎng)環(huán)境,與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代同行,擁有更為強(qiáng)烈的獨(dú)立和自由觀念,在消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)態(tài)度上完全迥異于他們的長(zhǎng)輩,這為廣大門窗企業(yè)的營(yíng)銷提供了全新的課題。

  消費(fèi)更追求省心省力

  許多步入職場(chǎng)的80后年青人,面臨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和工作壓力,也沒有太多時(shí)間花費(fèi)在家裝上面,他們注重家裝的終效果,但對(duì)于復(fù)雜的家裝過程并不希望全程參與。因此,“一站式”裝修、成品家居采購(gòu)等省心省力的家裝消費(fèi)方式,可能更受到年輕人的歡迎。門窗產(chǎn)品的選購(gòu),是一件煩瑣的工作,畢竟不同與時(shí)尚產(chǎn)品來得有趣。在門窗產(chǎn)品消費(fèi)方面,80后更喜歡借助網(wǎng)絡(luò)上的信息和溝通,進(jìn)行品牌評(píng)價(jià)、價(jià)格衡量、產(chǎn)品對(duì)比、賣場(chǎng)選擇,購(gòu)買決策前期的準(zhǔn)備工作,事實(shí)上都是在網(wǎng)絡(luò)上完成。從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在年輕人群體中的大行其道,這也都體現(xiàn)出80后省心省力的消費(fèi)追求。

  消費(fèi)感性重于理性

  常規(guī)思路是,門窗作為耐用消費(fèi)品,通常消費(fèi)者會(huì)貨比三家,與商家討價(jià)還價(jià),征詢多方意見,從購(gòu)買選擇到終決斷要經(jīng)歷一定時(shí)間。相比之下,年輕一代消費(fèi)者的購(gòu)買心理和行為,則會(huì)表現(xiàn)得更為感性與隨意性。他們更具購(gòu)買欲,超前消費(fèi)觀念強(qiáng),與年長(zhǎng)者奉行的理性、保守以及量入為出的消費(fèi)理念形成鮮明差異。

  80后更信賴自己的感官與直覺,這會(huì)無形中影響著他們的購(gòu)買決斷。他們更關(guān)注商家可見的終端形象和檔次,可能對(duì)銷售員的諄諄誘導(dǎo)并不動(dòng)心;他們對(duì)商業(yè)廣告難以形成記憶,因?yàn)樗麄兙褪前殡S著電視廣告成長(zhǎng)的一代,對(duì)互動(dòng)式營(yíng)銷活動(dòng)可能更有興趣。他們可能因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特命名而心生好感,卻對(duì)難懂的專業(yè)化技術(shù)說辭毫無興致。

  消費(fèi)追求個(gè)性與新潮

  “我的地盤,我作主”,這是80后的座右銘。他們樂于花錢,也愿意為時(shí)尚買單。在80后對(duì)家裝風(fēng)格的追求中,融入更多的個(gè)性追求,以及體現(xiàn)他們所標(biāo)榜的新潮、自由和前衛(wèi)。他們偏向于輕裝修,重裝飾,可以嘗試大膽的裝修色彩,傾向于現(xiàn)代、簡(jiǎn)約風(fēng)格,喜歡在空間里加入自創(chuàng)的DIY,使家更具個(gè)關(guān)于80后門窗消費(fèi)的調(diào)查顯示,“款式(及花色)”一項(xiàng)以67%的比例占據(jù),其次才是價(jià)格和品牌。

  作為門窗而言,“款式”(及花色)是容易直接體驗(yàn)個(gè)性與差異的,從中也可以發(fā)現(xiàn),對(duì)于80后消費(fèi)群體而言,只要自己喜歡,符合自己的個(gè)性追求,就有可能去買,至于性價(jià)比到低如何,其實(shí)并不太重要。門窗行業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化、花色選擇余地少的問題,所以企業(yè)要想獲得80后消費(fèi)群體的青睞,眼下急需解決行業(yè)內(nèi)存在的產(chǎn)品短板問題。